Ergebnisse der 15. W3B-Umfrage

15. WWW-Benutzer-Analyse W3B
7. Oktober bis 11. November 2002
99.364 befragte Internet-Nutzer
An der 15. W3B-Umfrage haben sich insgesamt 99.364 deutschsprachige Internet-Nutzer beteiligt und die W3B-Fragebogen ausgefüllt. Vielen Dank an alle!
Die Gewinner der Preise sind bereits ermittelt worden und haben ihre Preise
erhalten (aus datenschutzrechtlichen Gründen veröffentlichen wir hier keine
Gewinner-Liste).
Die W3B-Umfrage wurde von 85 Internet-Anbietern und über 200 Web Sites unterstützt, auf denen Hyperlinks zum W3B-Fragebogen eingerichtet waren. An alle Web Site-Betreiber ein herzliches Dankeschön für die gute Zusammenarbeit!
Umfrage-Teilnehmer können mit dem Paßwort oder dem Bookmark weitere W3B-Ergebnisse abrufen.
Demographische Basisdaten
Das deutschsprachige Internet wird immer noch von Männern dominiert. Der Frauenanteil steigt jedoch weiter kontinuierlich an. Gegenüber dem Frühjahr 2002 hat sich der Frauenanteil im Herbst 2002 von 35% auf fast 40% erhöht.
Hohe Frauenanteile sind insbesondere in jungen Altersgruppen zu verzeichnen. Unter den Teenagern und Twens befinden sich mit über 57% sogar deutlich mehr Frauen als Männer; ganz anders als bei den Nutzern im Alter ab 50 Jahren mit einem Frauenanteil von 20%.
Geschlecht der Internet-Nutzer
60,7% Männer
39,3% Frauen
100,0% Gesamt
Die Entwicklung der Altersstruktur verdeutlicht die dynamischen Veränderungen in der Zielgruppe der Internet-Nutzer. Die Alterspyramide ist seit 1995 sichtlich flacher geworden. Die einst stärkste Altersgruppe der 20- bis 30jährigen nimmt prozentual immer weiter ab. Anteilig die stärkste Altersgruppe ist die der 30- bis 39jährigen.
Altersverteilung der Internet-Nutzer
17,6% 50 Jahre und älter
22,2% 40 bis 49 Jahre
30,8% 30 bis 39 Jahre
24,9% 20 bis 29 Jahre
4,6% 19 Jahre und jünger
100,0% Gesamt
Ausbildungsstand der Internet-Nutzer
Der Bildungsstand der deutschsprachigen Internet-Nutzer relativiert sich zunehmend.
Der Anteil von Personen mit Abitur, der noch 1995 bei über 90% lag, stagniert heute bei unter 50%. Im Vergleich dazu beträgt der Anteil der Nutzer mit Mittlerer Reife mittlerweile deutlich über ein Drittel.
Wie beim Schulabschluß ist auch bei der Berufsausbildung ein klarer Trend erkennbar: Während der Anteil der Nutzer mit Universitätsabschluß seit dem Frühjahr 2001 stagniert, steigt der Anteil der Nutzer mit Lehre/Ausbildung weiter an.
Höchster bereits absolvierter Abschluß einer Berufsausbildung
12,7% Bisher (keiner)
46,2% Lehre/Ausbildung
6,3% Berufsakademieabschluß
14,1% Fachhochschulabschluß
13,0% Universitätsabschluß
2,2% Promotion
5,4% Sonstiges
100,0% Gesamt
Bedeutung des Internet im täglichen Leben wächst
Die Mehrheit der Internet-Nutzer ist heute fast täglich (an 6 oder 7 Tagen pro Woche) online: Seit dem Herbst 1996 ist der Anteil dieser Personen von 35% auf 62% gestiegen.
Das Internet hat im Leben seiner Nutzer mittlerweile einen festen Platz eingenommen: Knapp 45% der deutschsprachigen Anwender wollen auf das Internet keinesfalls mehr verzichten - Tendenz steigend! Vor allem erfahrene Nutzer (mit mindestens 2 Jahren Online-Erfahrung) und Personen, die häufig online sind (mind. 10 Stunden/Woche), möchten das Internet in ihrem täglichen Leben nicht mehr missen.
Welche Bedeutung hat das Internet in Ihrem täglichen Leben?
44,6% Auf das Internet möchte ich in meinem täglichen Leben keinesfalls verzichten
37,5% Das Internet spielt in meinem täglichen Leben eine wichtige Rolle
16,4% Das Internet spielt in meinem täglichen Leben nur gelegentlich eine Rolle
1,5% Das Internet spielt in meinem täglichen Leben eine unbedeutende oder negative Rolle
100,0% Gesamt
Online-Shopping weiter auf Erfolgskurs
Die Relevanz des Internet als Einkaufskanal ist aus Nutzersicht in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Jeweils über 60% der deutschsprachigen Internet-Nutzer setzen heute das World Wide Web für die Recherche nach Produktinformationen und/oder zum Einkaufen ein.
Auch die Absicht zum Online-Einkauf im kommenden Halbjahr steigt weiter an.
Haben Sie die Absicht, das WWW im nächsten halben Jahr zum Shopping zu benutzen?
60,7% Ja, bestimmt
29,9% Vielleicht
4,6% Nein
4,7% Weiß nicht
100,0% Gesamt
Redaktionelle Web Sites? Ja, aber bitte mit Werbung ;-)
In der W3B-Umfrage vom Herbst 2002 wurden die deutschsprachigen Internet-Nutzer erstmals gefragt, welche Finanzierungsform für redaktionelle Online-Angebote sie persönlich am besten finden.
Das überraschende Ergebnis: Über die Hälfte der Befragten (51%) sprechen sich für eine Werbefinanzierung redaktioneller Web Sites aus (z. B. über Werbe-Banner, -Pop Ups oder -Movies) - und lediglich 10% für eine Finanzierung über Nutzungsgebühren (z. B. über bestimmte kostenpflichtige Inhalte bzw. Nutzungs-Abonnements)! 17% der Nutzer sind der (etwas realitätsfernen) Meinung, redaktionelle Online-Angebote sollten grundsätzlich sowohl werbe- als auch kostenfrei sein. Ebenso viele Personen zeigen sich hinsichtlich dieser Fragestellung noch unentschieden.
Gewünschte Finanzierungsform für redaktionelle Online-Angebote
37,3% Werbung, nämlich Werbe-Banner
8,7% Werbung, nämlich Pop Up-Fenster mit Werbung
5,0% Werbung, nämlich Werbe-Movies, -Filme
8,0% Nutzungsgebühren: Bestimmte Inhalte sind kostenpflichtig
2,2% Nutzungsgebühren: Ganze Web Site ist kostenpflichtig (z. B. Abo)
4,8% Andere Finanzierungsform
17,1% Web Sites sollten sowohl werbefrei als auch kostenfrei sein
16,9% Unentschieden
100,0% Gesamt
Internet-Messaging erobert das Netz
Unter den verschiedenen Online-Kommunikationsanwendungen werden E-Mails mit Abstand am intensivsten eingesetzt: 84% der Internet-Nutzer senden und empfangen »häufig« E-Mails, ein Viertel liest Newsletter, 14% chatten, 9% nutzen E-Cards und 5% Newsgroups. Beachtlich: Das von W3B im Herbst 2002 erstmalig untersuchte Internet-Messaging liegt mit rund 15% häufiger Nutzer bereits auf Platz 3 der genutzten Online-Kommunikationsformen!
Messaging wird von seinen Nutzern in erster Linie zum Chatten eingesetzt (62%) wie auch zum Versenden von Infos/Texten (56%). Es wird von Frauen und Männern gleichermaßen genutzt. Besonders beliebt ist es bei jungen Nutzern im Alter unter 20 Jahre (Schüler, Auszubildende) sowie bei Nutzern, die das Internet intensiv und schon mindestens zwei Jahre lang nutzen.
Einsatzbereiche von Messaging
Basis: Messenger-Nutzer
Mehrfachnennungen möglich
62,1% Zum Chatten
56,0% Um Infos, Texte zu versenden
17,1% Um Filme, Bilder zu versenden
9,8% Zum Telefonieren
9,2% Um Musik, Sounds zu versenden
4,1% Anderes
100,0% Gesamt
Flirt Web Sites. Wo Frauen Spaß und Männer Partner suchen
Web Sites zum Flirten bzw. Leute kennenlernen stellen eine weitere sehr beliebte Online-Kommunikationsform dar: Sie werden heute von fast jedem zehnten deutschsprachigen Nutzer (9%) regelmäßig besucht; weitere 20% nutzen sie zumindest gelegentlich.
Vor allem junge Nutzer zählen zur Nutzergruppe der Flirt-Web Sites; auch Internet-Anfänger interessieren sich besonders häufig hierfür.
Wie die Messenger-Services werden auch Web Sites zum Flirten von Frauen und Männern gleichermaßen gern besucht: 30% der online-nutzenden Frauen und 29% der Männer suchen sie häufig oder gelegentlich auf.
Die Nutzer von Flirt-Web Sites wollen dort vor allem »nette Leute kennenlernen« und »Spaß haben«. Immerhin jeder Fünfte unter ihnen hofft, dort eine/n Partner/in zu finden. Beachtlich ist, daß sich unter den männlichen Flirt-Web Site-Besuchern mehr Personen befinden, die dort einen Partner suchen (26%), als unter den Frauen (14%)!
Nutzungsgründe Flirt-Web Sites
Basis: Besucher von Flirt-Web Sites
Mehrfachnennungen möglich
66,3% Um dort nette/interessante Leute kennenzulernen
59,6% Um Spaß zu haben
42,1% Aus Langeweile, zum Zeitvertreib
20,8% Um dort eine/n Partner/in zu finden
3,9% Anderer Grund
100,0% Gesamt
Mit Musik geht manches besser:
Beim Surfen zuhause hört über ein Drittel der Nutzer nebenbei Musik
Die meisten Internet-Nutzer (44%) konzentrieren sich während der Online-Nutzung ausschließlich auf das Internet - vor allem, wenn die Nutzung am Arbeitsplatz stattfindet. Nebentätigkeiten finden vor allem beim Surfen von zuhause aus statt: 38% hören dann
nebenbei Musik, jeder Fünfte trinkt etwas. Je über 15% rauchen beim Surfen und/oder haben das TV-Gerät eingeschaltet.
Bei der Internet-Nutzung am Arbeitsplatz widmet sich über die Hälfte der Nutzer ausschließlich der Online-Nutzung. Dennoch: Immerhin jeder Fünfte hört nebenbei Musik; gut jeder Zehnte trinkt etwas.
Basis: Internet-Gesamtnutzerschaft
Mehrfachnennungen möglich
43,7% Nutze nur das Internet
33,3% Musik hören
18,5% Trinken
14,1% Rauchen
13,6% Fernsehen
8,8% Essen
8,7% Anderes
100,0% Gesamt