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Ergebnisse der 10. W3B-Umfrage

Visual_W3B1011Cover: Visual: W3B 10./11. Cover
10. WWW-Benutzer-Analyse W3B
3. April bis zum 12. Mai 2000
29.606 befragte Internet-Nutzer

Die 10. W3B-Umfrage wurde mit einem neuen Teilnehmer-Rekord beendet: Über 30.000 WWW-Nutzer füllten die Fragebogen aus! Vielen Dank! Die Gewinner der Preise werden schriftlich benachrichtigt.

Unterstützt wurde die Umfrage außerdem von zahlreichen Web Sites, die Hyperlinks in Form von Texten oder Bannern zum W3B-Fragebogen eingerichtet hatten. Vielen Dank an alle!

Umfrage-Teilnehmer können mit ihrem Paßwort oder dem Bookmark weitere Ergebnisse abrufen.

Demographische Basisdaten

Im vergangenen Halbjahr ist der prozentuale Anteil der Internet-nutzenden Frauen (der zwischenzeitlich leicht stagniert hatte) weiter angestiegen. Ganz deutlich aufgeholt haben die Online-Nutzerinnen in jüngeren Altersgruppen. Gerade in den Altersklassen unter 30 Jahren wie auch in den Berufsgruppen der Schüler, Auszubildenden/Lehrlinge und Studenten befinden sich überproportional viele Frauen.

  73,9% Männer
  26,1% Frauen
100,0% Gesamt

Seit den ersten Tagen des Internet im Jahre 1995 ist die Alterspyramide der deutschsprachigen WWW-Nutzerschaft immer flacher geworden. Sowohl in den jüngeren als auch insbesondere in den älteren Nutzergruppen sind kontinuierliche Steigerungsraten zu verzeichnen. Die prozentuale Bedeutung der einst stärksten Altersgruppe im Internet (der 20- bis 30-jährigen) nimmt dagegen kontinuierlich ab. Im vergangenen Halbjahr hat insbesondere der Anteil der über 40-jährigen Internet-Nutzer wieder einen spürbaren Anstieg erlebt; der Anteil der unter-30-jährigen User ist hingegen sogar leicht rückläufig.

  12,4% 50 Jahre und älter
  18,6% 40 bis 49 Jahre
  33,9% 30 bis 39 Jahre
  30,4% 20 bis 29 Jahre
    4,8% 19 Jahre und jünger
100,0% Gesamt

Bildungsstand der Internet-Nutzerschaft

Konnten 1995 noch fast alle (94,5%) deutschsprachigen WWW-Nutzer ein abgeschlossenes Abitur aufweisen, sind es im Frühjahr 2000 »nur« noch 62,3%. Dagegen haben die Anteile der Schulabschlüsse Hauptschule und Mittlere Reife immer weiter zugenommen; ihr gemeinsamer Anteil stieg in den vergangenen Jahren von 5,4% auf 35,5%.

Dieser Trend ist auch bei den absolvierten Berufsausbildungen der deutschsprachigen Internet-Nutzer erkennbar: Während z. B. die prozentualen Anteile der Personen mit abgeschlossener Lehre/Ausbildung anstiegen, gingen während die der Universitätsabsolventen immer mehr zurück. Auch diese Entwicklung stagniert mittlerweile - die prozentualen Anteile der Nutzer mit Universitätsabschluß bzw. Lehre/Ausbildung haben sich in den vergangenen zwei Jahren nur unwesentlich verändert; das gleiche gilt für den Anteil der Nutzer mit »abgeschlossener Lehre« als höchstem absolvierten Berufsabschluß.

Höchster bereits absolvierter Abschluß einer Berufsausbildung
  16,0% Bisher (keiner)
  33,3% Lehre/Ausbildung
    6,0% Berufsakademieabschluß
  14,6% Fachhochschulabschluß
  19,2% Universitätsabschluß
    4,3% Promotion
    6,5% Sonstiges
100,0% Gesamt

Online-Zugang: Internet-by-Call überholt Internet-Anbieter

Die meisten deutschsprachigen Internet-Nutzer verwenden heute mehrere Zugangswege zum Internet. Bei vielen sind parallel sowohl private Internet- Einwahlmöglichkeiten vorhanden als auch Zugänge an der Arbeitsstätte. Knapp die Hälfte der Online-Anwender wählt sich nach wie vor über einen privat abonnierten Online-Dienst (z. B. AOL oder T-Online) in das Internet ein. Wichtig sind daneben immer noch privat abonnierte Internet-Access-Provider (z. B. Netsurf, Germany.net), wenn auch mit abnehmender Tendenz. Die prozentuale Bedeutung der Internet-Einwahlmöglichkeiten über Schulen und Universitäten nimmt hingegen im Zeitverlauf rapide ab. In der prozentualen Bedeutung wachsen weiterhin Internet-by-Call-Anbieter (wie z. B. Arcor oder Talkline).

Internet-Zugang über...
49,5% Online-Dienst (z.B AOL oder T-Online)
22,2% Internet-Anbieter
27,8% Internet-by-Call
37,5% Arbeitgeber, (eigene) Firma
14,9% Schule/Universität
  3,8% Internet-Zugang Freunde/Bekannte
  4,4% Internet-Zugang Familie/Verwandte
  4,3% Internet-Cafe
  3,5% Sonstiges
(Mehrfachnennungen möglich)

Immer mehr Nutzer beabsichtigen einen Online-Einkauf

Bemerkenswert ist, daß der Anteil der deutschsprachigen Internet-Nutzer, welche für das kommende halbe Jahr konkret einen Online-Einkauf planen, immer weiter steigt. Waren es im Frühjahr 1996 noch 63,3%, die »bestimmt« oder »vielleicht« etwas im World Wide Web einkaufen wollen, so sind dies bei der Befragung im Frühjahr 2000 schon über 90%.

Die Werbung für E-Commerce-Angebote ist offenkundig wirksam: Seit dem Herbst 1997 hat sich der Anteil derjenigen, die »ganz bestimmt« innerhalb der nächsten sechs Monate im Internet etwas einkaufen wollen, mehr als verdoppelt. Im gleichen Zeitraum ist die Gruppe der »Unschlüssigen und Ablehner« um rund 70% geschrumpft.

Haben Sie die Absicht, das WWW im nächsten halben Jahr zum Shopping zu benutzen?
  55,3% Ja, bestimmt
  34,8% Vielleicht
    0,3% Nein
    9,6% Weiß nicht
100,0% Gesamt